Er du på den?

Vi er klar til at hjælpe dig!

Få hjælp her og nu!

Klik på knappen ” Chat med Support” herunder.

Når du klikker på knappen, så åbner der et nyt vindue hvor du kan chatte med os.
Beskriv kort hvad vi kan hjælpe dig med. Vi er hos dig så hurtigt som muligt.
Bemærk at Live Support er åben fra ca. 15 minutter før til ca. 15 minutter efter et planlagt webinar.

Frequently Asked Questions

Hvordan starter jeg videoen?

Gå til live siden > Klik på playknappen.
Bemærk at playknappen først bliver synlig ca. 15 minutter inden en planlagt begivenhed.

Der er slet ikke nogen lyd!

Prøv at klikke på video playeren på live siden for at unmute.
Du kan skrue op for lyden flere steder på din computer.
Du kan også skrue op i video playeren, på live siden (nede til højre i playeren).
Du kan teste om du generelt har lyd på din computer her.

Der er ekko på lyden!! – Der er ekko på lyden!!

Luk alle andre browsere og tabs/faner 🙂

Billeder hakker!

Luk øvrige programmer.
Undgå at bruge VPN.
Brug om muligt en kablet internet forbindelse.

Hvordan stiller jeg spørgsmål?

Vi har teamet up med slido.
Gå til live siden > Klik på fanen Q&A (oppe til højre) > Tast dit spørgsmål.

Kan jeg se webinaret igen?

Ja! Du kan gense et webinar i op til 8 dage.
Se udsendelsen på live siden.
Dokumenter mm. finder du på siden Handouts.

Det hele er noget rod – og jeg bliver snart tosset!

Det kender vi godt 🙂
Kopier dette link, så du kan komme tilbage igen!
Luk alt ned, også din browser. Start forfra.
Vi anbefaler at benytte chrome browseren.

Hvorfor svarer I ikke på chatten?

Chatten er åben fra ca. 15 minutter før til ca. 15 minutter efter en planlagt begivenhed.
Vi gør alt hvad vi kan for at svare så hurtigt som muligt.

Hvorfor dit og hvorfor dat?

Der er mange gode spørgsmål, og vi vil meget gerne høre fra dig, hvis vi mangler nogle du mener er væsentlige her i FAQ
Kontakt os på chatten. Tak for hjælpen!

Skynd dig!

Spild ikke tiden med at scrolle hele vejen op. Du kan bare klikke på knappen, så kommer du direkte tilbage til dit webinar.

Lets go!