Få hjælp her og nu!

Klik på Live Support ikonet her på siden (nede til venstre).

• Vi er hos dig så hurtigt som muligt. Du kan sagtens browse rundt i mellemtiden. Vi anbefaler live siden 🙂
• Du kan skjule Live Support (pil ned) – det afslutter ikke din samtale.
• Når du har fået svar, så luk venligst Live Support (krydset), så ved vi at du er kommet godt videre!

Bemærk at Live Support er åben fra ca. 15 minutter før til ca. 15 minutter efter et planlagt webinar.

Hvordan starter jeg videoen?

Gå til live siden > Klik på playknappen.

Bemærk at playknappen først bliver synlig ca. 15 minutter inden en planlagt begivenhed.

Hvordan stiller jeg spørgsmål?

Vi har teamet up med slido.

Gå til live siden > Klik på fanen Q&A (oppe til højre) > Tast dit spørgsmål.

Kan jeg få personlig support?

Ja da!

Find chat ikonet (nede til venstre). Vi glæder os til at hjælpe dig!

Bemærk at chat ikonet ikke findes på velkomst siden.

Der er ekko på lyden!! – Der er ekko på lyden!!

Luk alle andre browsere og tabs/faner 🙂

Det hele er noget rod – og jeg bliver snart tosset!

Kopier dette link, så du kan komme tilbage igen!

Luk alt ned, også din browser. Start forfra.

Vi anbefaler at benytte chrome browseren.

Kan jeg se webinaret igen?

Ja! Du kan gense et webinar i op til 8 dage.

Se udsendelsen på live siden.

Dokumenter mm. finder du på siden Handouts.

Hvorfor svarer I ikke på chatten?

Chatten er åben fra ca. 15 minutter før til ca. 15 minutter efter en planlagt begivenhed.

Vi gør alt hvad vi kan for at svare så hurtigt som muligt.

Hvorfor dit og hvorfor dat?

Der er mange gode spørgsmål, og vi vil meget gerne høre fra dig, hvis vi mangler nogle du mener er væsentlige her i FAQ

Kontakt os på chatten! Tak for hjælpen:).

Find chat ikonet (nede til venstre).

Billeder hakker!

Luk øvrige programmer, og brug om muligt en kablet internet forbindelse

Der er slet ikke nogen lyd!

Du kan skrue op for lyden flere steder på din computer.

Du kan også skrue op i video playeren, på live siden (nede til højre i playeren).

Du kan teste om du generelt har lyd på din computer her.